GosteiVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1012)
Tive uma péssima experiência com esse vendedor fiz o pedido 12/04/24, conversamos sobre cor de tecido que não tinha e levou alguns dias.
Porém me passou que iria postar 27/05 e não postou, depois 30/05 e tbm não postou.
Eu confiando que o pedido estava a caminho e pedindo código de rastreio, fui descobrir ontem 07/6 que ela não havia postado.
Meu casamento amanhã 8/6/24 fiquei completamente chateada e me senti enganada, por que contava com os Robes para o malk off.
Tive que ir na 25 de março correndo para arranjar algo. Graças a Deus ele colocou anjos no meu caminho e consegui.
Mas enfim não recomendo para ninguém, não tem responsabilidade e nem respeito com o momento que é tão especial de uma noiva.
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Lamentamos profundamente pela experiência que você teve conosco e pelos transtornos causados em um momento tão especial da sua vida. O atraso no envio do pedido foi devido a um erro na plataforma pela qual realizamos as vendas, e estamos tomando medidas para garantir que isso não aconteça novamente.
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas por não termos cumprido com os prazos informados. Entendemos a importância do seu casamento e dos detalhes que fazem parte desse dia tão importante. A sua frustração é compreensível, e sentimos muito por qualquer inconveniente que causamos.
No entanto, gostaríamos de ressaltar que sua linguagem desrespeitosa e ofensiva não é aceitável. Entendemos que o erro gerou um grande inconveniente, mas pedimos que a comunicação permaneça dentro dos limites do respeito mútuo.
Agradecemos o seu feedback e estamos trabalhando para melhorar nossos processos internos, garantindo que situações como essa não se repitam.
Sou a noiva e comprei os robes para presentear minhas madrinhas .Ver detalhes da avaliação
A qualidade é excelente, a comunicação com a loja tbm é rápida.
Tive um pequeno contratempo com os pedidos pois estavam fora do prazo, porém a loja resolveu de forma rápida e atenciosa !
Minha única?frustração? é que os robes das mães vieram em uma cor diferente do que imaginava, porém a tonalidades podem variam mesmo!
Super indico a loja, obrigada pela atenção e compreensão !!
Tudo certo com o pedido, ótima qualidade !Ver detalhes da avaliação
Apesar da demora na entrega, os Robes são lindos, gostei muito da qualidade!
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"Muito obrigada pela compreensão e paciência! A cliente foi extremamente educada. Escolhemos o melhor cetim para garantir que a noivinha fique encantada, e foi um prazer trabalhar com você.
Excelente!"Ver detalhes da avaliação
Robes bonitos e bordados bem feitos!!Ver detalhes da avaliação
infelizmente tive que cancelar meu pedido. Fiz o pedido há 2 MESES ATRÁS e até o momento nada. Sempre em contato com o vendedor e ele sempre arrumando desculpas, uma hora foi por que a máquina quebrou, outra foi por que a renda da noiva era feia e iam pedir outra, e por último me enviaram um código de rastreio que não corresponde ao real, sou do estado de São Paulo e o pedido foi enviado para RS, Passo Fundo.
Pedi com antecedência para não ter que passar por esse tipo de situação, e mesmo assim, eles não cumpriram o combinado.
Estou extremamente decepcionada com a loja.
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infelizmente tive que cancelar meu pedido. Fiz o pedido há 2 MESES ATRÁS e até o momento nada. Sempre em contato com o vendedor e ele sempre arrumando desculpas, uma hora foi por que a máquina quebrou, outra foi por que a renda da noiva era feia e iam pedir outra, e por último me enviaram um código de rastreio que não corresponde ao real, sou do estado de São Paulo e o pedido foi enviado para RS, Passo Fundo.
Pedi com antecedência para não ter que passar por esse tipo de situação, e mesmo assim, eles não cumpriram o combinado.
Estou extremamente decepcionada com a loja.
Vendedora muito atenciosa e de fácil comunicação, produtos perfeitos e de boa qualidade, chegaram dentro do prazo e muito lindos do jeitinho que pedi. Amei :)Ver detalhes da avaliação
Muito bonitoVer detalhes da avaliação
O produto chegou no prazo. Super bem feito e de qualidade. Gostei muito! Obrigada pelo atendimento rápido e de confiança.
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Grata Giselle , Deus te abençoe !
Amei minha compra, demorou um pouco para chegar, mas valeu a pena a espera. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Peças lindas!!! De extrema qualidade a noiva amou!
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Ficamos encantados em saber que a noiva adorou os robes! Obrigado por compartilhar conosco esse momento especial. Agradecemos também por ser tão atenciosa e fofa com a noiva. Se precisarem de mais alguma coisa no futuro, estamos à disposição. Agradecemos muito pela confiança e pelo apoio!
Sou maquiadora e comprei para minhas noivas usarem
Demorou um pouco como já era esperado porque era o prazo que tinha sido informado
E também teve um atraso do Correios da cidade do fornecedor
Por isso se você for comprar compre com um bom prazo antes
O produto é bom
É muito bonito
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"É uma honra fazer parte deste momento especial para você! Agradecemos muito por escolher nossos produtos e por nos permitir contribuir com a sua jornada como maquiadora. Seu feedback é incrivelmente valioso para nós. Estamos aqui para garantir que nossos produtos continuem atendendo às suas expectativas. Não hesite em nos contatar sempre que precisar. Muito obrigado pela confiança e apoio!
Estamos ajustando nosso tempo de produção
Excelente acabamento, qualidade, tecido. Impecável.Ver detalhes da avaliação
Um dos robes veio na cor errada e furado!
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Prezada noivinha, gostaríamos de salientar que conforme as normas da nossa loja, é importante observar que as telas podem mudar a cor do cetim. É essencial prestar atenção a esse detalhe.
queremos esclarecer que nossos robes são cuidadosamente revisados por duas pessoas para evitar qualquer desconforto para nossos clientes. No entanto, gostaríamos de ressaltar que o cetim, sendo um tecido delicado e um dos mais acessíveis do mercado, requer um manuseio cuidadoso para garantir sua durabilidade
Chegou dentro do prazo. Tudo perfeitoVer detalhes da avaliação
Chegou antes veio perfeitoVer detalhes da avaliação
Apesar de ter tido um atraso na entrega eu indico a loja.Ver detalhes da avaliação
Os robes são lindos e tem um bordado de qualidade.
Chegou tudo impecável! Atendimento do vendedor muito bom!!!!!! Fizeram todos os ajustes que pedi!Ver detalhes da avaliação