Políticas da loja
Prezados Visitantes.
O PRAZO DE 6 A 10 DIAS ÚTEIS MARCADO NA PÁGINA DO PRODUTO É INVENÇÃO DO ELO7, O PRAZO É 10 DIAS ÚTEIS
Não clique em comprar se não tiver certeza da compra, dúvidas clique em contatar vendedor, evitando assim o cancelamento de pedidos. O cancelamento frequente de pedidos prejudica a Loja. Os pedidos não finalizados em até 3 dias serão cancelados automaticamente.
Antes da compra leia atentamente a descrição do produto na página do mesmo e as politicas de nossa loja, estado tudo entendido, efetue a compra, e em caso de dúvidas nos chame no chat da página do produto. SE tiver pressa no recebimento opte sempre para a modalidade SEDEX (expresso) - PAC (regular) não cumpre prazos e atrasa muito.
Os valores de nossos produtos sempre serão o do site na data da compra independente da quantidade, uma vez que os mesmos são ARTESANAIS. (quantidade não diminui valores no caso, apenas aumentará o nosso prazo de entrega justamente por isso).Os descontos em nossos produtos são promocionais e por tempo limitado. Pedidos ou consultas feitas durante as promoções serão reajustados pelo valor normal caso o produto saia da promoção e o pagto não tiver sido efetuado.
Após a compra e confirmação do pagamento pelo Elo7, enviaremos um questionário pelo chat da página do pedido do Elo7 e a partir de suas respostas faremos a arte.
Enviaremos a foto da arte produzida com as informações enviadas pelo comprador em até 24hs após o envio dos dados pelo cliente. (esse prazo é válido apenas para dados enviados de segunda a quinta-feira, não tendo validade para dados enviados na sexta, sábado, domingo e feriado. Sendo a amostra produzida no próximo dia útil).
Não trabalhamos com amostras físicas.
Não fornecemos a arte de nossos produtos em hipótese alguma. Não enviamos o convite virtual.Não trabalhamos com ARTE de terceiros - Não efetuamos serviços de impressão para terceiros. A arte de quaisquer itens produzidos por nós podem ser trocadas. Exemplo: lágrima de alegria pode ser produzida com a arte de quaisquer convites de nossos modelos expostos na loja, idem para menus, tags, manuais, agradecimentos, etc. Não vendemos partes de nossos convites, seja envelope, miolo ou acabamentos.
Quaisquer cópias e plágios de nossos produtos não autorizados serão enquadrados na Lei nº 9.610/98
Após a arte pronta, o comprador poderá solicitar 1 (uma) alteração de cortesia. Demais alterações serão cobradas R$.30,00 por alteração.
Todas as tratativas entre comprador/vendedor deverão ser feitas através do chat da página do pedido para que fiquem devidamente documentadas, exceto a listagem para as tags que deverão ser enviadas via e-mail fornecido pelo vendedor após a aprovação do pagamento pelo Elo7.
As informações para a arte bem como a conferencia e aprovação da arte são de inteira responsabilidade do comprador, Após a aprovação da arte pelo comprador, não nos responsabilizamos por quaisquer erros, tais como: data, local, horáro, frases, fontes, nomes que tenham passados despercebidos pelo mesmo.
O tom das cores podem variar a visualização de monitor para monitor em até 15% para mais ou para menos em relação à cor real.Mesmo porque a visualização em telas o padrão é RGB e o de impressão é CYMK
PARA OS CONVITES QUE ACOMPANHAM AS TAGS COM OS NOMES DOS CONVIDADOS como CORTESIA a listagem com os nomes deverão ser elaborada CONFORME INSTRUÇÕES EXPRESSAS ENVIADAS AO CLIENTE E SE A LISTAGEM FOR ENTREGUE NA DATA SOLICITADA.. APÓS ESSE PRAZO, OU COM A LISTAGEM FORA DAS ESPECIFICAÇÕES, SERÃO COBRADAS OU NÃO SERÃO FEITAS. Com ou sem tags com os nomes dos destinatários o valor do convite não altera e não fazemos substituições. No caso dos convites sem destinatário as tags irão em branco. AS TAGS NÃO SÃO ENVIADAS Á PARTE DO CONVITE COMO BRINDE.Não corrigimos nomes da lsitagem recebida, apenas copiamos e colamos da lista enviada pelo comprador
Tags extras com nomes ou para convites que NÃO ACOMPANHAM AS TAGS serão cobradas.
A produção e o início da contagem do prazo de entrega terá início apenas após o comprador aprovar a arte. Quanto mais rápido o comprador o fizer, mais rápido será o início da contagem do prazo de produção. Não nos responsabilizamos por quaisquer
Após a aprovação da arte não será possível mais nenhuma alteração.
O prazo de PRODUÇÃO é contato em 10 DIAS ÚTEIS exceto fins de semana e feriado).
Após a postagem será enviado ao comprador o numero do rastreio para que possa acompanhar a entrega. No chat do pedido, o correio atualiza a posição do pacote automáticamente até a entrega.
A compra só poderá ser cancelada ANTES da aprovação da arte pelo comprador. .
Não trabalhamos com trocas ou devoluções.
Atrasos na entrega dos correios ou extravios de encomendas, devem ser reclamados e solicitados o reembolso ao correio. NÃO realizamos devolução de valores em casos de ATRASOS OU EXTRAVIOS dos correios.
- NÃO realizamos reembolso em caso de GREVE dos correi
Horário de atendimento: Segunda À Sexta das 09hs até as 18:30hs
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Laços Perfeitos Convites
SobrePolíticas da loja
Prezados Visitantes. O PRAZO DE 6 A 10 DIAS ÚTEIS MARCADO NA PÁGINA DO PRODUTO É INVENÇÃO DO ELO7, O PRAZO É 10 DIAS ÚTEIS Não clique em comprar se não tiver certeza da compra, dúvidas clique em contatar vendedor, evitando assim o cancelamento de pedidos. O cancelamento frequente de pedidos prejudica a Loja. Os pedidos não finalizados em até 3 dias serão cancelados automaticamente. Antes da compra leia atentamente a descrição do produto na página do mesmo e as politicas de nossa loja, estado tudo entendido, efetue a compra, e em caso de dúvidas nos chame no chat da página do produto. SE tiver pressa no recebimento opte sempre para a modalidade SEDEX (expresso) - PAC (regular) não cumpre prazos e atrasa muito. Os valores de nossos produtos sempre serão o do site na data da compra independente da quantidade, uma vez que os mesmos são ARTESANAIS. (quantidade não diminui valores no caso, apenas aumentará o nosso prazo de entrega justamente por isso).Os descontos em nossos produtos são promocionais e por tempo limitado. Pedidos ou consultas feitas durante as promoções serão reajustados pelo valor normal caso o produto saia da promoção e o pagto não tiver sido efetuado. Após a compra e confirmação do pagamento pelo Elo7, enviaremos um questionário pelo chat da página do pedido do Elo7 e a partir de suas respostas faremos a arte. Enviaremos a foto da arte produzida com as informações enviadas pelo comprador em até 24hs após o envio dos dados pelo cliente. (esse prazo é válido apenas para dados enviados de segunda a quinta-feira, não tendo validade para dados enviados na sexta, sábado, domingo e feriado. Sendo a amostra produzida no próximo dia útil). Não trabalhamos com amostras físicas. Não fornecemos a arte de nossos produtos em hipótese alguma. Não enviamos o convite virtual.Não trabalhamos com ARTE de terceiros - Não efetuamos serviços de impressão para terceiros. A arte de quaisquer itens produzidos por nós podem ser trocadas. Exemplo: lágrima de alegria pode ser produzida com a arte de quaisquer convites de nossos modelos expostos na loja, idem para menus, tags, manuais, agradecimentos, etc. Não vendemos partes de nossos convites, seja envelope, miolo ou acabamentos. Quaisquer cópias e plágios de nossos produtos não autorizados serão enquadrados na Lei nº 9.610/98 Após a arte pronta, o comprador poderá solicitar 1 (uma) alteração de cortesia. Demais alterações serão cobradas R$.30,00 por alteração. Todas as tratativas entre comprador/vendedor deverão ser feitas através do chat da página do pedido para que fiquem devidamente documentadas, exceto a listagem para as tags que deverão ser enviadas via e-mail fornecido pelo vendedor após a aprovação do pagamento pelo Elo7. As informações para a arte bem como a conferencia e aprovação da arte são de inteira responsabilidade do comprador, Após a aprovação da arte pelo comprador, não nos responsabilizamos por quaisquer erros, tais como: data, local, horáro, frases, fontes, nomes que tenham passados despercebidos pelo mesmo. O tom das cores podem variar a visualização de monitor para monitor em até 15% para mais ou para menos em relação à cor real.Mesmo porque a visualização em telas o padrão é RGB e o de impressão é CYMK PARA OS CONVITES QUE ACOMPANHAM AS TAGS COM OS NOMES DOS CONVIDADOS como CORTESIA a listagem com os nomes deverão ser elaborada CONFORME INSTRUÇÕES EXPRESSAS ENVIADAS AO CLIENTE E SE A LISTAGEM FOR ENTREGUE NA DATA SOLICITADA.. APÓS ESSE PRAZO, OU COM A LISTAGEM FORA DAS ESPECIFICAÇÕES, SERÃO COBRADAS OU NÃO SERÃO FEITAS. Com ou sem tags com os nomes dos destinatários o valor do convite não altera e não fazemos substituições. No caso dos convites sem destinatário as tags irão em branco. AS TAGS NÃO SÃO ENVIADAS Á PARTE DO CONVITE COMO BRINDE.Não corrigimos nomes da lsitagem recebida, apenas copiamos e colamos da lista enviada pelo comprador Tags extras com nomes ou para convites que NÃO ACOMPANHAM AS TAGS serão cobradas. A produção e o início da contagem do prazo de entrega terá início apenas após o comprador aprovar a arte. Quanto mais rápido o comprador o fizer, mais rápido será o início da contagem do prazo de produção. Não nos responsabilizamos por quaisquer Após a aprovação da arte não será possível mais nenhuma alteração. O prazo de PRODUÇÃO é contato em 10 DIAS ÚTEIS exceto fins de semana e feriado). Após a postagem será enviado ao comprador o numero do rastreio para que possa acompanhar a entrega. No chat do pedido, o correio atualiza a posição do pacote automáticamente até a entrega. A compra só poderá ser cancelada ANTES da aprovação da arte pelo comprador. . Não trabalhamos com trocas ou devoluções. Atrasos na entrega dos correios ou extravios de encomendas, devem ser reclamados e solicitados o reembolso ao correio. NÃO realizamos devolução de valores em casos de ATRASOS OU EXTRAVIOS dos correios. - NÃO realizamos reembolso em caso de GREVE dos correi Horário de atendimento: Segunda À Sexta das 09hs até as 18:30hs
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