Políticas da loja
1. Aplicação desta Política
2. Condições
3.Trocas e Reembolso
4. Prazos
1 - Para todas as vendas feitas pela plataforma.
2 - Todos os produtos são personalizados conforme informações passadas pelo COMPRADOR, após pagamento a arte é enviada para designer e com retorno encaminhamos para APROVAÇÃO e CONFERÊNCIA (neste momento deve ser observado TODAS as informações contidas no PDF) após aprovado vai para gravação NÃO podendo ser refeito pois a gravação é a tinta e neste caso não apaga. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ARTE APROVADA SEM CONFERENCIA.
3 - Por se trata de produtos personalizados não efetuamos trocas apenas em casos de danos no transporte.
a) Nesta possibilidade cliente informará se prefere deixar de crédito para possíveis compras ou reembolso pela plataforma da quantidade danificada;
b) Reembolsos apenas em pedidos extraviados ou não entregues no prazo por responsabilidade da LOJA
c) PRAZO PARA CONFERENCIA APÓS RECEIMENTO E POSSÍVEIS SOLICITAÇÕES ATÉ 7 DIAS ÚTEIS,
d) DENTRO DESTE PRAZO DETECTADO AVARIA OU FALTA DE ALGUM PRODUTO será analisado a situação e detectando de fato o ocorrido SERÁ REENVIADO SEM CUSTO
e) Frete de devolução será pago pelo comprador, após a verificação do produto (análise da ocorrência).
4 - Prazo de produção após PAGAMENTO registrado na plataforma é de até 20 dias úteis (podendo variar conforme estoque)
a) Prazo para devolução do pedido em caso de compra até 24 hrs após cancelamento (feito por engano ou por não observância dos prazos da loja)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Nina e Lolla Personalizados
SobrePolíticas da loja
1. Aplicação desta Política 2. Condições 3.Trocas e Reembolso 4. Prazos 1 - Para todas as vendas feitas pela plataforma. 2 - Todos os produtos são personalizados conforme informações passadas pelo COMPRADOR, após pagamento a arte é enviada para designer e com retorno encaminhamos para APROVAÇÃO e CONFERÊNCIA (neste momento deve ser observado TODAS as informações contidas no PDF) após aprovado vai para gravação NÃO podendo ser refeito pois a gravação é a tinta e neste caso não apaga. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ARTE APROVADA SEM CONFERENCIA. 3 - Por se trata de produtos personalizados não efetuamos trocas apenas em casos de danos no transporte. a) Nesta possibilidade cliente informará se prefere deixar de crédito para possíveis compras ou reembolso pela plataforma da quantidade danificada; b) Reembolsos apenas em pedidos extraviados ou não entregues no prazo por responsabilidade da LOJA c) PRAZO PARA CONFERENCIA APÓS RECEIMENTO E POSSÍVEIS SOLICITAÇÕES ATÉ 7 DIAS ÚTEIS, d) DENTRO DESTE PRAZO DETECTADO AVARIA OU FALTA DE ALGUM PRODUTO será analisado a situação e detectando de fato o ocorrido SERÁ REENVIADO SEM CUSTO e) Frete de devolução será pago pelo comprador, após a verificação do produto (análise da ocorrência). 4 - Prazo de produção após PAGAMENTO registrado na plataforma é de até 20 dias úteis (podendo variar conforme estoque) a) Prazo para devolução do pedido em caso de compra até 24 hrs após cancelamento (feito por engano ou por não observância dos prazos da loja)
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